RIAUPARK.COM | ROKAN HILIR – Tidak perlu lagi antre panjang dan menempuh perjalanan jauh ke Bagansiapiapi. Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima melalui program “LAPOR LURAH” atau Layanan Paspor Langsung Turun Ke Daerah.
Kali ini, tim Imigrasi Bagansiapiapi menyambangi Ruko Travel Bagan Umroh, Kecamatan Bagan Sinembah. Sejak pagi, puluhan warga sudah memadati lokasi untuk mengurus dokumen paspor, baik untuk keperluan umroh, kerja, maupun wisata.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Seksi Lalu Lintas dan Izin Tinggal Keimigrasian Kantor Imigrasi Bagansiapiapi, Ariyanto Budiman. Kehadiran pejabat langsung di lapangan menunjukkan keseriusan imigrasi dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
“Program LAPOR LURAH ini adalah bentuk nyata reformasi birokrasi. Kami ingin pelayanan keimigrasian menjadi lebih adaptif, solutif, dan menjangkau sampai ke pelosok. Masyarakat tidak perlu lagi repot datang ke kantor,” ujar Ariyanto kepada awak media, Senin (31/8/2026).
Dalam satu hari, sebanyak 29 pemohon berhasil dilayani oleh petugas. Rinciannya mulai dari pembuatan paspor baru hingga penggantian paspor yang masa berlakunya sudah habis. Prosesnya berjalan tertib dan lancar dengan dukungan penuh dari pihak Travel Bagan Umroh selaku tuan rumah.
Salah satu pemohon, Ibu Rina warga Bagan Sinembah, mengaku sangat terbantu dengan adanya program ini.
“Biasanya kalau mau buat paspor harus cuti kerja, ongkos ke Bagansiapiapi juga lumayan. Sekarang cukup di kecamatan sendiri, hemat waktu dan biaya. Terima kasih Imigrasi,” ucapnya.
Program LAPOR LURAH sendiri merupakan inovasi pelayanan yang menyasar kelompok masyarakat dengan keterbatasan mobilitas dan waktu kerja.
Dengan sistem jemput bola ini, Imigrasi Bagansiapiapi berharap dapat menekan angka penumpukan pemohon di kantor sekaligus meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik.
Selain memberikan pelayanan, tim Imigrasi juga sekaligus memberikan edukasi kepada masyarakat terkait prosedur pembuatan paspor, persyaratan, serta bahaya penggunaan jasa calo.
Pihak Imigrasi Bagansiapiapi berharap kegiatan serupa dapat terus digulirkan di kecamatan-kecamatan lain di wilayah Kabupaten Rokan Hilir. Masyarakat juga diimbau untuk selalu memantau informasi jadwal LAPOR LURAH melalui media sosial resmi Kantor Imigrasi Kelas II TPI Bagansiapiapi.
Dengan semangat “Hadir, Mudah, dan Cepat”, Imigrasi Bagansiapiapi terus berupaya menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan keimigrasian yang humanis bagi masyarakat Rokan Hilir. Pungkasnya (MH)
